承诺待机半个月结果两天就没电-【新闻】

发布时间：2021-05-24 11:02:29 阅读：次来源：海绵厂家

承诺待机半个月结果两天就没电

“买手机时商家说可待机半个月,可用起来待机时间根本不长。”2月28日,市民刘先生向本报消费投诉联络站反映遇到的闹心事。

1月21日,刘先生在爱民街一手机卖场花1575元购买了一款名牌手机。当时,销售员告诉他,这款手机待机时间为15天,如果通话量大些,即使是24小时开机,电池最少也能用7天。他特意看看电池的容量标注为910毫安,说明书上说待机时间最长可达300小时,他就很放心地购买了。可没想到,他每天正常使用,电池不到两天就没电了。即使他每天晚上关机、早上开机,还是使用不到三天。

刘先生找到商家,商家说,手机电池用两三天属于正常情况,而且该手机并不是超长待机的机型,让他把电池放在店内测一下。刘先生有些不放心,不敢确定测试结果的真假,而且当初商家只给了他一张手机信誉连锁机构售货保修证,并无信誉卡。

最终,经市消协协调,商家补给刘先生一张信誉卡,并当场给刘先生的手机进行检查发现,刘先生这款手机主板有问题,商家同意按照刘先生要求退了1575元手机款。

（责任编辑：闫杰）