找小广告修电视过三天又坏了-【新闻】

找小广告修电视过三天又坏了

电视坏了本来就挺闹心的,要是刚维修完又坏了,那可更是恼人了,这不市民杨先生就遇到了这样的事,可麻烦的是他修电视的时候没有找售后,而是拨打楼梯间里的小广告电话,想维权都难。

杨先生告诉记者,前几天他正在看电视,突然间图像就消失了,他尝试着关闭再打开,按照说明书里的简单故障处理,都没能修好。当时着急想看电视,就按照楼道里贴着的维修家电小广告上的号码打了过去,维修人员到家检查以后说是一个配件坏了,随即用携带的配件给更换上,看到电视又正常了,他支付了100多元的费用。可是,仅仅过了三天,电视又出现了之前的故障,这次他找到了正规的售后,工作人员检查后发现,原来替换上的是劣质配件,市场价仅仅几元钱,而且还容易引发其他的隐患。

记者就杨先生的遭遇联系了消协的工作人员,据介绍,一些家电维修服务点无证经营或证照不全,没有取得合法经营资格,为了获取业务,大量在居民小区散发小广告单,而这些宣传单中,往往标榜自己的实力是如何强,以此来博取用户的信任。可维修网点实质不正规,加上缺少监督,出现问题很难追究。

同时,工作人员提醒市民,维修家电时要选择证照齐全的正规维修店,并要求其出示相关的资质证书。同时应主动要求查看价目表或电话询问其具体收费情况,包括维修费、零部件价格、高空作业费等。注意对新旧件进行比较,保留原来的旧件,现场验收维修质量和更换新件后的效果。一定要让维修人员填好维修记录,包括维修时间、故障原因、维修方式、收费情况及维修人员等信息,以便出现问题时进行维权。

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