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电话营销师把电话打到客户心里去

发布时间:2020-07-01 01:45:50 阅读: 来源:海绵厂家

电话营销是一种目前企业采取较为普遍的营销方式,特别适合高档消费品、金融产品和大部分工业品的销售。但电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。而是靠用心去和技巧打开消费者的“口袋”,让他们心甘情愿地为企业产品买单。电话营销师

目前,电话营销师在社会发展中已经成为一种新兴职业,特别是在我国倡导建立节约型社会的今天,电话营销师正以其能极大降低经营成本、快速提高工作效率等特点,引起相关部门的高度重视。

薪资待遇:无责底薪(2000~6000元不等,级别从专员到主管)+佣金+业绩奖金+竞赛奖金,综合月薪在3000元至上万元不等。企业为员工提供年终奖及国内外旅游机会。企业统一购买五险(金卡)一金,为员工额外提供综合福利保障计划。

技能要求:中文打字速度在40字/分钟,有金融、保险等行业销售工作经验。语言表达能力以及人际沟通能力较强,普通话标准、声音具有亲和力。可以及时为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务。

就业前景:中国是世界上电话营销最具潜力的地方之一。2003年直销相关产业的雇用人员为600万人,其中460万为电话营销的相关人员。2008年增至1500万人。

根据统计数据显示,2003年全国直销所创造的营业额为6562亿美元,其中电话营销所占的比例为41.6%。

预计在未来3年内,即2015年前,我国将保持电话营销人员数量大国的地位,中国所需各类电话营销人员2000万~2500万人,是中国就业人数较多的行业和热门职业。

专家建议:智通人才市场职业顾问蔡小梅表示:“电话营销很容易被客户拒绝,所以从业者的抗压能力一定要强,并且根据客户的类型将其需要分类,并有针对性地做出分析,钻研他们的诉求点在哪里,根据需求合理的提供服务。

当然,一定要抓住客户的满意度心理和他们的兴趣点所在,并用真情实感去打动客户,例如为客户送上精美的小礼物、为客户送去节日祝福等等增进彼此的情感交流,才能真正的抓住客户并增进他们对自己的信任。

所以,电话不仅仅是传递语言信息的工具,更是要争取达到客户内心的彼岸,才能成为成功的电话营销者”。

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