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沟通技巧向装饰公司进行装修咨询的学问

发布时间:2020-04-01 01:10:36 阅读: 来源:海绵厂家

装修前,人们会做很多的准备工作,其中向行家咨询是最普遍的准备,它可以让每个业主了解家庭装修的相关事宜,它是整个装修过程中必不可少的重要环节。咨询对象往往面向专业的装饰公司,希望通过咨询了解到有关装修事宜的信息。但是许多人由于方法不当,往往咨询过后。却得不到有参考价值的信息。那么怎样向装修公司进行咨询才能对自己有所帮助呢?下面,给大家三个提示:一、别打没实际意义的电话咨询

常有人这样打电话问装修公司:我有一套两居室想要装修,得花多少钱?这令装修公司无法回答。单纯通过电话向装饰公司问价,并以此作为衡量装饰公司的唯一标准,容易陷入价格的误区,而忽略了装修中除价格以外的其它一些重要因素。装修档次不同,价格自然也不相同,所以在咨询装修价格时,不要泛泛地通过电话问价,而是要亲自与设计师谈一次,将自己的装修内容和具体要求都尽可能详细地提供给他。这样设计师才能根据你的要求,以及房间的实际面积,计算出一个有参考价值的报价。二、先倾听后咨询我们不是专业设计人员,有些想法只是从别人那里或从书上看来的,未必适合自己的居室。所以在设计咨询时,不妨先当个学生,多听听设计师的意见。

由于人们在装修前大致都有一个自己的装修方案,所以在进行设计咨询时容易以自我为主,一开始就说:我不想装墙裙,或我想在厅里装一面大镜子等,使设计师只能跟着你的想法走,而你的想法却未必是最好的。你只需向设计师讲清楚你的职业、爱好是什么以及想达到的装修效果就行了,他就可以从专业角度,针对你个人和居室的特点,对装修作出个性化的设计。如果对他的设计你不满意,你可以当面否定。要设计师给你提供几种方案,供你选择,这样通过反复比较协商,你一定会找到一款自己满意的设计方案。当然,这种专业的设计一般是要收费的。因为设计师的职责除了居室设计外,还要为你进行投资设计,他会根据你的投资计划,帮你进行合理的资金分配,确定居室装修中的投资重点。三、样板间也能看出门道一些客户往往会提出看装饰公司的样板间,如果感觉不错,才会接着与装饰公司谈。其实看样板间,也是要有目的有重点有针对性的去看,才能真正看出装饰公司的管理和服务的。首先,要先了解装饰公司的整体情况。一个漂亮的样板间并不能代表这个装饰公司各施工队的水平全都如此,如果没有一套严格的内部管理制度和质量保证体系去约束装饰公司的每一个设计师,每一个监理人员和每一个施工队,那么很难保证这个公司所做的每一个工程质量都处于稳定的状态。所以看样板间前要先了解一下装饰公司的资质与各项管理制度,在取得了初步的信任后,再去考察样板间。其次,在参观样板间时,不要走马观花只看热闹,而是要针对自己的需要,有侧重点地看。另外,看一看只做了一半的工程,再看一看已经完工的工程,会对您的选择更有帮助。参观时,您还要留心一下现场的情况,比如材料的码放是否整齐,工人的着装是否统一,是否有灭火器材,还有其它一些在咨询时所了解到的管理制度,是否在施工现场得到贯彻实施等等。总之,您在装修咨询时,要像买东西考虑性能价格比一样,考察装饰公司的整体情况,然后再慎重选择。现在的家庭装修行业,竞争的已不仅仅是价格,更多的是管理和服务。

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